Zo bind je jong talent aan jouw zorgorganisatie
Generatie Z op de werkvloer. Alleen het noemen van deze woorden zorgt bij sommige HR-professionals voor lichte paniek, gefronste wenkbrauwen of zuchten van herkenning. En toch: deze generatie is de toekomst van de zorg. De grote vraag is: hoe win je hun vertrouwen, spreek je hun taal en geef je ze werkgeluk op maat?
Tijdens het jaarcongres HRM van Driessen Groep gaf Pieter Philippart, manager marketing, sales en business development bij uitzendbureau Driessen, een inspirerende sessie over generatiemanagement. Niet als modieuze managementterm, maar als dé sleutel om jonge medewerkers duurzaam te binden en boeien. Vooral in de zorg, waar personeelstekorten structureel zijn en de werkdruk hoog is, biedt generatiemanagement een verrassende invalshoek.
De olifant in de kamer heet Gen Z
We zeggen het maar zoals het is: de zorgsector weet generatie Z nog nauwelijks te bereiken. En dat is een tikkende tijdbom. Niet omdat deze generatie niet wil werken, maar omdat we ze (nog) niet begrijpen.
Generatie Z solliciteert mobiel. Niet ‘via de website’ mobiel, maar écht mobiel: zonder cv, zonder motivatiebrief, zó vanuit de trein. Ze hebben oortjes in – letterlijk en figuurlijk – en filteren non-stop informatie. Dus als jouw vacature saai klinkt, swipen ze gewoon verder. Ze zijn kritisch, zoeken naar zingeving, verwachten flexibiliteit en hebben weinig geduld voor logge sollicitatieprocedures of ouderwetse hiërarchie.
Klinkt dat lastig? Misschien. Maar vooral: anders.
Maar wacht even… bestaan generaties wel?
De wetenschap is verdeeld. Evolutionair zijn we nog steeds grotendeels dezelfde mensen als 300.000 jaar geleden. Maar onze omgeving is in een razend tempo veranderd. En precies daar zit de crux: niet de hardware is veranderd, maar de software. En generatie Z is opgegroeid met een compleet ander besturingssysteem dan babyboomers of generatie X.
Of generaties bestaan? Daar kun je over twisten. Maar als lens om naar gedrag en behoeften te kijken, werkt het verrassend goed.
Waar oudere generaties zich verbonden voelen door dienstjaren, stabiliteit en loyaliteit, zoeken jongeren vandaag naar autonomie, feedback, impact en snelle groei. Niet per se een kwestie van leeftijd, maar van ervaring, context en levensfase.
En laten we eerlijk zijn: als je net van de opleiding komt en je wordt direct ingeroosterd voor nachtdiensten en weekenden zonder begeleiding of perspectief, dan is de kans groot dat je afhaakt. Juist in de zorg maakt dat generatiemanagement urgenter dan ooit.
Wat doet Driessen? Leren, luisteren en loslaten
Bij Driessen merkten ze een paar jaar geleden: generatie Z solliciteert nauwelijks bij ons. Terwijl de uitzendbranche daar juist vol van zit. Reden genoeg om in actie te komen. Ze kozen niet voor de 'wat-is-er-mis-met-jongeren'-reflex, maar ze hebben deze jongeren juist opgezocht, onderzocht en omarmd.
Ze ontwikkelden het project Zorro – een knipoog naar generatie Z en hun superkracht: kritisch, snel, en waardegedreven.
Wat kun jij als zorgorganisatie concreet leren van hun aanpak? Denk aan:
- Solliciteren op mobiel? Ja. En wel zonder motivatiebrief.
- Podcast vacaturepraat: vacatures die je kunt beluisteren in plaats van lezen. Want als ze toch oortjes in hebben…
- Private lease en hypotheek-perspectiefverklaring voor flexwerkers: omdat huisvesting hét obstakel is.
- Opleidingen in professionele vaardigheden: generatie Z wil groeien – elke dag.
- Snelle sollicitatieprocedures: niet omdat ze ongeduldig zijn, maar omdat traagheid voelt als desinteresse.
Het resultaat? Meer sollicitaties, meer werkgeluk, minder uitstroom.
En wat betekent dit voor de zorg?
We zien het ook in ziekenhuizen, VVT-instellingen en jeugdzorg. Jong talent krijgt vaak weinig begeleiding en wordt direct in het diepe gegooid. Ze krijgen veel verantwoordelijkheid, terwijl de systemen traag zijn en het rooster weinig vrijheid biedt. Geen fijne start dus. Het is dan ook niet gek dat veel jonge zorgprofessionals binnen één tot twee jaar weer vertrekken. Dat kan anders. En het moét anders, willen we zorg toekomstbestendig houden.
Wat kun je morgen doen?
• Buddy-systemen tussen jong en ervaren personeel.
• Reverse mentoring: laat jonge collega’s de digivaardige gids zijn.
• Roosterkeuzevrijheid waar mogelijk — ook binnen de cao.
• Vacatureteksten herschrijven met focus op betekenis, groei en balans.
• Praat met je jonge medewerkers. Niet over hen, maar met hen.
En jij? Wat doe jij morgen anders?
Generatiemanagement is geen trucje. Het is een manier van kijken. Naar mensen, naar verschillen, naar potentie. We roepen niet op tot hokjesdenken – wel tot nieuwsgierigheid, empathie en durf. Want de zorg kan het zich niet veroorloven om jong talent kwijt te raken voordat ze zijn begonnen.
Dus stel jezelf de vraag: is mijn zorgorganisatie klaar voor generatie Z? Of zijn wij nog bezig met het managen van een werkvloer die eigenlijk niet meer bestaat?
Laat generatie Z niet wachten. Want zij wachten niet op jou.
Zin om hierover in gesprek te gaan? Of benieuwd naar de aanpak van Driessen? Neem contact op of luister naar de nieuwste aflevering van Vacaturepraat.
