In gesprek met Novicare: Het recept voor meer grip op je sollicitatieproces
Bij Novicare ontbrak soms het overzicht in het sollicitatieproces en daarom besloten zij twee jaar geleden om het anders te gaan doen. "We wilden meer overzicht creëren in het sollicitatieproces om zo de kandidatenreis fijner te laten verlopen en meer grip op het proces te krijgen", aldus Joyce Overgaag, specialist op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie bij Novicare.
Belangrijk digitaal basisingrediënt: ATS
Om het digitale sollicitatieproces slimmer in te richten is Novicare eind 2021 gestart met een zoektocht naar een geschikt ATS. Een ATS staat voor Applicant Tracking System en is software om het gehele werving- en selectieproces te beheren. Het is een ideale tool om recruitment taken efficiënt en effectief in te richten en zoveel mogelijk te automatiseren. Het ATS-systeem van Solutions Factory sloot volledig aan bij de wensen van Novicare.
Een nieuw ATS-systeem, vraagt om een nieuwe manier van werken en dus om een breed draagvlak onder de collega's die ermee aan de slag gaan. Om de implementatiefase zo soepel mogelijk te laten verlopen, richtte Novicare een projectgroep in die bestond uit collega's van de afdelingen die betrokken zijn bij het sollicitatieproces. “Eén van de regioleiders die in de projectgroep zat, had al met een vergelijkbaar ATS gewerkt en was direct enthousiast. Zij kende de meerwaarde van een optimaal digitaal systeem en was onze perfecte ambassadeur. Verder hebben we collega’s al in een vroege fase kennis laten maken met de testomgeving. Dit resulteerde in een succesvolle implementatie in april 2022 inclusief een koppeling met ons AFAS-registratiesysteem. We kunnen nu snel en eenvoudig zien wie er gesolliciteerd heeft. Bovendien hoeven we een aantal handmatige handelingen niet meer uit te voeren én hebben we inzicht in welke vacatures wel en niet goed lopen.”
‘Kijkje in de keuken’ levert nieuwe collega's op
Naast de succesvolle implementatie van het ATS, onderneemt Novicare andere activiteiten binnen het wervingsproces. “Je moet laten zien dat je een leuke en goede werkgever bent, ook als er op dat moment geen (relevante) vacatures openstaan.” Ze ontwikkelden een combinatie van on- en offline initiatieven. “Er is voor ieder wat wils. Zo bieden we maandelijks een gratis webinar aan waar ook behandelaren die niet bij ons werken gebruik van kunnen maken. Daarnaast kunnen kandidaten via onze campagne ‘kijkje in de keuken’ vrijblijvend kennismaken met één of meerdere onderdelen van Novicare. Je hebt hierbij de keuze uit verschillende gerechten, zoals ‘vers van de pers’ - in gesprek met een beginnende behandelaar - of het ‘keukentafelgesprek’ - in gesprek met iemand van jouw voorkeur, bijvoorbeeld de directie. Maar heb je als kandidaat gewoon behoefte aan een online kopje koffie? Dan kan dit ook en plannen we een digitaal koffiemoment in.” Joyce Overgaag geeft aan dat ze op deze bourgondische wijze al diverse nieuwe collega’s gevonden heeft en dit smaakt zeker naar meer!
Over Novicare
Novicare is een zelfstandige medische en paramedische behandeldienst in de langdurige zorg en heeft een duidelijke missie, ze willen de specialistische behandelexpertise voor ouderen en mensen met een verstandelijke beperking overal in Nederland toegankelijk en beschikbaar maken. Sinds 2008 gaat Novicare grensverleggend te werk met als doel om de zorg toekomstbestendig te maken. Na 15 jaar is hun aanpak nog steeds vernieuwend. Onder andere omdat ze inzetten op het anders inrichten van behandelzorg, het delen van kennis en het bieden van flexibiliteit aan medewerkers.
Meer lezen over het verbeteren van je sollicitatieproces? In dit artikel geven we je praktische tips voor een optimale kandidaatreis.